Política de Devolución y Cambios

En Living Factory queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Por eso, te ofrecemos una política clara y sencilla para la devolución y cambio de productos, para que puedas realizar estos procesos sin complicaciones.

¿Cuándo se puede realizar una devolución o cambio?

Podés devolver o cambiar los productos adquiridos en cualquiera de estas situaciones, excepto cuando la devolución se deba a una medición incorrecta del espacio por parte del cliente. Es fundamental medir con precisión antes de la compra para evitar inconvenientes.

Plazo para devolver o cambiar productos

Las devoluciones y cambios se deben realizar dentro de los 15 días corridos desde la fecha de compra.
Es importante conservar el numero de presupuesto, ya que será necesario para validar el proceso.

¿Cómo realizar la devolución o cambio?

Opciones disponibles para vos

En nuestras tiendas físicas:
Presentate en cualquiera de nuestras sucursales con el producto y el ticket de compra.
Nuestro personal te asistirá para gestionar el cambio o la devolución.
Desde tu domicilio:
Escribinos por whatsapp: 11 39175187
Nuestro equipo se contactará a la brevedad para coordinar el retiro del producto y el proceso correspondiente.

Recomendaciones para un proceso ágil

Asegurate de que el producto esté en las mismas condiciones en que lo recibiste, sin uso y con el embalaje original.
Conservá el comprobante de compra para facilitar la gestión.
Ante cualquier duda, consultanos vía whatsapp o en nuestras tiendas para recibir asesoramiento personalizado.

Cumplir con estas pautas nos ayuda a ofrecerte un servicio eficiente y transparente. Queremos que tu experiencia con Adrogue Living Factory sea siempre positiva y confiable.